Política de devoluciones

Política De Devoluciones

Si deseas realizar devolución de tu producto, debes hacerlo de la siguiente manera:

La tienda online dispone de un plazo para devoluciones de 15 días hábiles a partir de la fecha en que la transportadora entrega tu pedido en la dirección suministrada en la compra. Debes notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 15 días hábiles a través de nuestro correo de servicio al cliente Fitspotcolombia@gmail.com envía tu solicitud y el motivo de la devolución. De esta manera nos pondremos en contacto contigo y te ayudaremos a resolver la situación.

Suplementos no tienen devolución en caso de que se encuentren abiertos o sus sellos de seguridad y empaque se encuentren dañados.

Opciones de devolución:

1.Devolución del dinero – costo de envio (solo aplica para casos de garantía)
2. Cambio del producto (Sujeto a disponibilidad de inventario en el momento del cambio). Sólo se podrán realizar cambios por productos con valor igual o inferior al original y la diferencia en caso de aplicar, se entregará en un cupón para una nueva compra en la tienda online. En caso de no contar con disponibilidad para el cambio, se entregará el valor del producto(s) en un cupón para una nueva compra.
3. Cupón para realizar una nueva compra (Este cupón tiene validez por seis meses a partir de la fecha de creación).